10月28至31日,TUV南德公司对进行了IRIS管理体系的第二次监督审核并顺利通过。
为迎接此次监督审核公司进行了充分的准备:在管理者代表的主持下,质量部组织IRIS管理体系相关过程归口部门修订了IRIS管理体系手册和32个程序文件并在OA上发布;质量部对TUV南德公司的审核计划进行了分解,将审核准备和接待工作落实到了各个归口和主要责任部门;各归口和主要责任部门充分配合,提前准备了审核需要的相关文件和体系运行的证据,以迎接监督审核。
对公司此次IRIS管理体系监督审核,TUV南德公司两位资深专家按照先期策划,对公司IRIS管理体系保持和运行情况进行了细致地现场调查。此次审核覆盖了公司IRIS管理体系的经营计划、体系策划、设计开发、项目管理、生产过程管理、特殊过程管理、监视和测量装置管理、不合格品管理、内审、产品防护等多个过程,涉及到公司铁路信号系统、车载控制系统、自动过分相产品以及城市综合监控系统的设计、制造、维护及销售,涵盖了IRIS标准的大部分条款。
审核过程中,专家与受审核部门交谈、查阅文件、现场检查、收集证据等,审核了公司IRIS管理体系运行状况,并进行记录。受审核部门积极配合,对两位老师提出的问题认真回答并详细说明,使得老师在提出公司存在问题的同时也充分肯定了公司运行IRIS管理体系以来所取得的成效和进步。
在审核的末次会议上,审核组充分肯定了公司在监视和测量设备管理、产品追溯管理等方面一些好的做法,也中肯地指出了一些存在的不足,共提出不符合6项,改进建议一项。公司副总经理赵旋代表公司进行讲话,指出认证公司专家的审核对公司既是鼓励、又是鞭策,提出问题的切入点都非常准确,帮助公司找到了体系运行中的薄弱环节。公司一定会按认证公司提出的要求,对不符合项按期完成整改。要求公司各相关部门,对认证公司专家提出的问题要进行彻底的原因分析,找到导致问题产生的深层次原因,并举一反三地制订出切实可行的纠正措施,更要不折不扣地落实。杨彦